Acuerdo de servicio y compromiso mutuo
entre tu iglesia y RightNow Media
Con el fin de lograr el objetivo de que el crecimiento bíblico de su congregación sea real y constante a través del uso de los materiales disponibles en nuestra plataforma, le proponemos un acuerdo de compromiso mutuo entre su iglesia y nuestra organización.
Como RightNow Media, nos comprometemos a:
Por otro lado, consideramos importante recordar lo siguiente:
Cancelación del servicio
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Brindar acompañamiento continuo a través de un asesor personalizado.
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Responder sus inquietudes de forma rápida y eficaz.
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Brindarles capacitaciones para usted y todo su equipo ministerial.
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Mantenerlos informados sobre las novedades de la plataforma.
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Compartir recursos y herramientas de difusión.
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Optimizar los contenidos de apoyo según las necesidades particulares.
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Para que su iglesia u organización utilice la plataforma de forma óptima y pueda ver resultados efectivos, es necesario considerar que se requerirá implementar los recursos al menos 6 (seis) meses de manera constante. En este plazo usted podrá generar la mejor difusión y comunicación de las utilidades de la herramienta y alcanzar la fidelización de las personas con los materiales.
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Sugerimos contar con un ayudante técnico u equipo de multimedia.
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Es de suma importancia que pueda agendar el contacto del asesor de acompañamiento y mantener un diálogo continuo, respondiendo a las consultas y propuestas del asesor.
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Usted alcanzará mejores resultados en la implementación de estos recursos al reportar dificultades que se presenten en el uso de la plataforma, para que el asesor pueda acompañarlos a través de estrategias de mejora continua.
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A través de nuestras propuestas de capacitación para el uso de la plataforma, usted y su equipo ministerial podrán alcanzar el máximo nivel de experiencia en RightNow Media.
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Con el fin de lograr resultados que se ajusten a sus necesidades y expectativas, se requerirá que usted y su equipo ministerial puedan elaborar propuestas de crecimiento bíblico según lo crean conveniente para las distintas áreas de su iglesia u organización.
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Para evitar contratiempos, usted se podrá comunicar con su asesor en caso de alguna modificación del método de pago, a través del cual se realiza el abono cada mes.
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Para solicitar la cancelación del servicio, debe comunicarse con su asesor con 30 días de anticipación a la fecha de baja requerida, en caso contrario el servicio se seguirá debitando de su cuenta.
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La cancelación del servicio no se efectúa por la falta de uso o falta de pago. En caso de no utilizar o no abonar sin previo aviso de baja al asesor, el sistema seguirá intentando cobrar y acumulando los meses no abonados.