Acordo de serviço e compromisso mútuo
entre sua igreja e RightNow Media
Para atingir o objetivo de que o crescimento bíblico da sua congregação seja real e constante através da utilização dos materiais disponíveis na nossa plataforma, propomos um acordo de compromisso mútuo entre a sua igreja e a nossa organização.
Como RightNow Media, estamos comprometidos com:
Por outro lado, consideramos importante lembrar o seguinte:
Cancelamento de serviço
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Forneça suporte contínuo por meio de um consultor personalizado.
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Responda às suas preocupações de forma rápida e eficiente.
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Forneça treinamento para você e toda a sua equipe ministerial.
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Mantenha-os informados sobre as novidades da plataforma.
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Compartilhe recursos e ferramentas de divulgação.
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Otimize o conteúdo de suporte de acordo com necessidades particulares.
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Para que sua igreja ou organização utilize a plataforma de forma otimizada e obtenha resultados efetivos, é necessário considerar que os recursos precisarão ser implementados por pelo menos 6 (seis) meses de forma constante. Neste período você poderá gerar a melhor divulgação e comunicação das utilidades da ferramenta e fidelizar as pessoas com os materiais.
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Sugerimos ter um assistente técnico ou equipa multimédia.
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É de extrema importância que você possa agendar o contato com o orientador de suporte e manter um diálogo contínuo, respondendo às dúvidas e propostas do orientador.
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Você obterá melhores resultados na implementação desses recursos relatando dificuldades que surjam na utilização da plataforma, para que o consultor possa acompanhá-lo nas estratégias de melhoria contínua.
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Através de nossas propostas de treinamento para uso da plataforma, você e sua equipe ministerial poderão alcançar o mais alto nível de experiência em RightNow Media.
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A fim de alcançar resultados que atendam às suas necessidades e expectativas, você e sua equipe ministerial serão obrigados a desenvolver propostas de crescimento bíblico conforme acharem adequado para as diferentes áreas da sua igreja ou organização.
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Para evitar contratempos, você pode entrar em contato com seu consultor em caso de alguma modificação na forma de pagamento, através da qual o pagamento é feito mensalmente.
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Para solicitar o cancelamento do serviço, você deverá entrar em contato com seu consultor com 30 dias de antecedência da data de cancelamento solicitada, caso contrário o serviço continuará sendo debitado em sua conta.
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O cancelamento do serviço não é efetuado por falta de utilização ou falta de pagamento. Caso você não utilize ou não pague sem aviso prévio de cancelamento ao orientador, o sistema continuará tentando cobrar e acumular os meses não pagos.